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小心機票代理機構牟取差價暴利2014-03-12 09:51:18 杭州網 ????
????一張470元的機票被轉手賣到970元
?????在“3·15”來臨之際，春秋航空向社會公開披露瞭某些機票代理機構賺取機票差價等侵害消費者利益的行為。春秋航空新聞發言人張武安表示，一些小型機票代理機構通過技術手段，掌握瞭春秋航空的機票信息，然後加價銷售，牟取暴利。此類所謂的代理，均未經春秋航空授權，純屬黃牛倒票行為，違背瞭春秋航空“讓人人都能飛”的企業宗旨。因此，春秋航空無法保障該訂票的有效性和價格真實性。
???汽車擴大機品牌?賺的差價超過機票價格
????去年10月，王女士在某機票代理機構訂購瞭春秋航空上海至桂林的機票，對方告知其機票費為470元，可是，在實際扣款時，王女士發現竟然被扣除瞭860元費用。第二天，王女士與代理商交涉，又被 “忽悠”瞭111元。後來，王女士越想越覺得不對，於是向春秋航空公司投訴。
????春秋航空經過後臺數據提取，發現汽車6聲道擴大機收到的機票款隻有470元，可王女士提供的付款憑證顯示她的確支出瞭971元，那麼這501元到底去哪兒瞭？後經調查取證，王女士是把機票款打給瞭兩傢名為“上海權航商務咨詢有限公司”、“上海臣飛商務咨詢有限公司”機票代理公司，當時的訂票錄音也顯示，這兩傢代理公司是通過電話向春秋航空訂票，再轉手將原價470元的機票賣出瞭971元的高價，賺取的利潤比機票價格還要高。
????此外，春秋航空還發現，一些機票代理商賣出的機票價格比經濟艙全價還要貴。春秋航空工作人員在去哪兒網搜索2月6日長春至上海的機票。春秋航空的官方網站報價是1560元，但是一傢名為“強順達代購”的代理商報價竟然是1620元。而這一航線經濟艙的最高價不過是1600元；2月6日哈爾濱至長春航線上，“強順達代購”故伎重施，賣CROSSFIRE擴大機的價格同樣超過瞭經濟艙全價票。也就是說，代理商賣的機票價格超過瞭經濟艙全價票，旅客得不到實惠。
????“我們已經向去哪兒網發出要求立即規范價格行為的函，要求該平臺規范運作，堅決杜絕出現任何損害消費者利益的行為。”春秋航空相關負責人表示。
????如何買到低汽車擴大機推薦價機票
????據瞭解，采用“低買高賣”的機票代理機構有個明顯特征，就是“霸占”特價機票後會不停地催促旅客付款。“因為春秋航空官網購票預訂有時間限制，半小時內不付款訂單作廢，直到旅客將高價票款打入賬上，他們才會下單購買99元系列特價機票，從中賺取差價。 此外，‘假網站’還有個明顯特征，就是不具備網上支付能力，通常都會以‘系統更新維護需致電400客服’、‘請撥打400xxxxxxx電話訂購’的方式完成欺詐，這些400電話無一例外都是假的，若發現此類問題多半為假網站。”春秋航空新聞發言人說，這些低價購買的機票，往往會有不能退票、不能改簽等諸多限制，而黃牛為瞭成交可能不會向旅客轉告相關限制性條款，讓旅客白白蒙受損失。黃牛為瞭繼續蒙騙，並不將旅客信息提供給航空公司，導致航班變更取消信息不能在第一時間送達旅客。更有甚者，一些黑代理還會通過送“假行程單”上門收款，在收款後將機票退掉，以謀取不義之財，使得旅客蒙受更大損失。
????春秋航空表示，作為主打直銷的國內首傢低成本航空公司，隻要旅客通過春秋航空官方網站、官方客服電話或者通過春秋航空手機客戶端等進行支付，均能夠方便快捷地訂購到該公司機票，並享受便宜價格。
????去哪兒網下線涉事代理商
????針對此事，去哪兒網也發表聲明稱，的確發現個別代理商利用漏洞以高出航空公司機票全價銷售，去哪兒網當即對此類加價銷售的機票進行瞭屏蔽，並對機票代理商進行瞭下線處理，不允許銷售此類機票。目前，去哪兒網上已經沒有以高出航空公司機票全價銷售的加價機票，消費者可以放心購買。“我們呼籲消費者抵制此類加價行為，如果發現有加價售票的行為，歡迎向去哪兒網舉報，我們將認真對待立即查處，保障消費者利益。對於已經購買瞭此類加價機票的消費者，我們堅決要求代理商為消費者退回多收的機票款。”去汽車重低音擴大機哪兒網相關負責人表示。
來源：每日商報作者：記者 詹軍編輯：鐘一鳴
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